深证云业务相关问题

线路办理类、收费类、备案类常见问题

一、线路办理

1、通过深证云代租的线路,如何进行线路新装、拆除、变更等相关操作?

登录统一客户专区(https://biz.sscc.com)并使用已注册用户进行登录。
(1)线路新装申请路径:业务申请-通信服务业务申请-广域网线路-金融云与网络金融线路-新增,根据业务需求提交申请即可。
(2)线路拆除申请路径:业务申请-通信服务业务申请-广域网线路-金融云与网络金融线路-拆除,根据业务需求提交申请即可。
(3)线路变更申请路径:业务申请-通信服务业务申请-广域网线路-金融云与网络金融线路-变更,根据业务需求提交申请即可。

2、通过运营商自租的线路,如何进行线路新装、拆除、变更等相关操作?

登录统一客户专区(https://biz.sscc.com)并使用已注册用户进行登录。
(1)线路新装申请路径:业务申请-通信服务业务申请-广域网线路-运营商线路-新增,根据业务需求提交申请即可。
(2)线路拆除申请路径:业务申请-通信服务业务申请-广域网线路-运营商线路-拆除,根据业务需求提交申请即可。
(3)线路变更申请路径:业务申请-通信服务业务申请-广域网线路-运营商线路-变更,根据业务需求提交申请即可。

二、收费

1、  深证通每年的收费流程如何?

出具账单-核对账单-付款-申请开票-确认到款-邮寄发票。

2、  如何核对账单?

(1)登录统一客户专区(https://biz.sscc.com)并使用已注册用户进行登录。
(2)进入“我的账单”——“已出账单”界面,点击“账单编号”,查看账单明细。
(3)若对账单确认无误,请点击“完成核对”,核对完成后账单状态会变更为“待付款”状态。
(4)若对账单有异议,请点击“账单调整”。客户发起账单调整,需详细描述账单调整原因,若有凭证(如合同、相关申请等证明文件)请一并上传,然后点击提交。提交完毕后,账单状态会变更为“调整中”。

3、付款过程中应注意哪些问题?

(1)确认账单无误并点击“完成核对”后,请及时按照收费通知单要求,将款项汇入我司账户,并在2个工作日后及时进行“发票申请”操作。
(2)发票申请完成后,账单状态会变成“已付款”。

4、如何提交开票申请?

(1)客户付款后,登录统一客户专区(https://biz.sscc.com)并使用已注册用户进行登录。
(2)进入“我的账单——发票申请”界面,选择开票账单信息和银行付款记录。
(3)选择并确认发票信息并提交开票申请。
(4)跟进流程进度。在“我的申请/发票申请”处查询发票申请当前进展。

5、如何进行发票信息变更?

请登录统一客户专区,在“用户资料”——“公司信息”中做“变更申请”。

三、备案

1、备案一般需要多长时间?

自资料提交至备案网站后约20个工作日,通管局完成审批。审批通过后,向运营商申请开通80端口约2周,一次性通过时间共需1.5个月。

2、备案过程需要准备哪些材料?

(1)网站负责人核验现场拍摄照片电子件(彩色照片,jpg或png,150K以下)
(照片背景幕布为深证通幕布,请提供邮寄地址,我司会尽快寄出幕布,使用后请寄回。)
(2)ICP备案信息登记表(请将word版和扫描件一并发给深证通业务办理人员;网站负责人签字)
(3)网站备案信息真实性核验单(网站负责人签字即可,不需要填写日期)
(4)网站主办者单位有效证件电子件(营业执照,jpg或png,100K以下)
(5)备案主体负责人有效证件电子件(彩色正反面在同一页,jpg或png,100K以下)
(6)备案网站负责人有效证件电子件(彩色正反面在同一页,jpg或png,100K以下)
(7)网站负责人授权书(可法人签字或盖法人签字章)
(8)互联网数据中心用户入网责任书(网站负责人签字,可以是PDF格式,每页盖章)
(9)网络信息安全责任承诺书(网站负责人签字;可以是PDF格式,每页盖章)
(10)经营金融业务许可证(牌照)(没有可不提供,金融机构必须提供)
(11)上级金融监管单位开具的前置审批文件(初次申请ICP备案机构提供)
(12)白名单核对确认表(东莞电信)
(13)城域网专线80端口解封申请函(东莞电信)
(14)互联网信息服务备案承诺书(营业执照在上海的需抄写并盖公章)
(15)备案号密码
(第12、13项仅用于申请开通东莞电信IP地址的80,8080端口,申请开通其他运营商端口无需提供。)

3、备案号密码遗失后如何找回?


4、网站负责人在哪里查询?

在工信部网站查询:http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action?

5、备案材料邮寄地址为哪里?

上海地区需将1-14以及幕布邮寄至深证通,其他地区需将1-13以及幕布邮寄至深证通。
具体地址如下:深圳市南山区沙河街道侨香路4080号侨城坊二期1号楼32层。
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