移动端操作指引

“深证通客户服务中心”移动端业务办理指引

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“深证通客户服务中心”移动端业务办理指引_20210820053432.pdf
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指引详解

“深证通客户服务中心”是深证通统一客户专区(https://biz.sscc.com)的移动端,为南方中心托管用户提供机房人员进出、设备上下架、网络互联布线等业务的申请。

一、 账号登陆

1. 公众号搜索

微信公众号搜索“深证通客户服务中心”,关注并进入。

2. 登录入口

点击“服务大厅”,进入“业务办理”。

3. 用户绑定

完成账户绑定,账户为统一客户专区(https://biz.sscc.com)账号。如没有账号,请访问https://biz.sscc.com注册认证。

二、 数据中心业务申请

1. 设备上架申请

点击“设备上架”图标进入。
填写设备相关信息,可复制并新增设备,移动端不支持附件导入,如设备数量较多,可通过统一客户专区(https://biz.sscc.com)申请。

2. 设备下架申请

点击“设备下架”图标进入。
通过“添加下架设备”选择要下架的设备。

3. 设备位置变更

点击“设备位置变更”图标进入。
通过“添加变更设备”选择要变更的设备并填写变更后的位置。

4. 机房人员进出申请

点击“机房人员进出”图标进入。
根据实际需要选择业务类别:日常维护、基础设施改造、综合布线、来访参观。
1)计划进出日期为开市日时,请同时填写开市日进出时间段,计划进出日期为闭市日时,请同时填写闭市日进出时间段。
2)陪同人员需选择或填写有机房门禁卡权限的人员。
3)可直接选择已保存的常用人员。
4)如有基础设施改造、综合布线相关实施内容,需上传实施方案。

5. 常驻卡、机房门禁卡申请

点击“常驻卡、机房门禁卡申请”图标进入。
1)申请人员无常驻卡、机房门禁卡时,选择新增卡片,填写相关信息。
2)申请人员有常驻卡、机房门禁卡,需要增加门禁权限或有效期延期时,点击选择卡片,选取需要办理的人员。

6. 常驻卡、门禁卡退卡申请

点击“常驻卡、门禁卡退卡申请”图标进入。
1) 通过“选择卡片”选择需要退卡的人员。
2) 发起申请后,请及时到现场退卡。

三、 局域网线路

进入公众号,点击“服务大厅”,选择“业务办理”,锁定“局域网线路”部分。

1. 南方中心局域线路布线

选择点击需要办理的布线业务,进入具体布线业务办理页面。通过“增加线路”添加线路布线需求。

2. 南方中心局域线路退减

选择点击需要办理的退减业务,进入具体退减业务办理页面。未上线的线路可申请退减,已上线的线路需先进行网络接入下线申请。

3. 局域线路测试申请

点击线路测试申请进入,通过“选择线路”选择需要测试的线路。

四、 我的申请

通过点击“服务大厅”→“进度查询”进入我的申请。
在进度查询中查询我的申请办理情况及我的待办内容。
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