线路新增

一、商务洽谈

        客户可直接与我司客户经理进行洽谈线路业务,发送邮件至客户经理邮箱申请线路接入代租协议即可。
        同时客户需在统一客户专区提交线路新增申请。

二、线路接入申请

(一)申请入口

        1、需登录统一客户专区提交线路接入申请,申请路径:统一客户专区→业务申请→通信服务业务申请→金融云与网络金融代租线路→新增。 

(二)申请提交

       进入申请页面后可根据业务需求提交申请。

1、公司信息

       公司信息栏中维护客户公司信息。非常重要,最好是业务联系人和技术联系人都有,方便业务 问题和技术问题可以直接联系到对应的人员。

2、业务信息

(1)线路类型:
线路类型需选择专线代租,如下图所示
(2)受理单扫描件
受理单扫描件需上传增值业务代租线路受理单,可将受理单模板进行下载、填写、盖章后将扫描件上传。
1)受理单附件下载
增值业务网代租线路受理单.docx
15.0 KB
2)受理单填写说明
受理单如下图所示,线路新增仅填写红框内容即可。
3)线路用途
在业务信息中,线路用途可以选择FDEP、基金互认一项。(实际增值业务网的线路服务项可复选)
       如客户有什么特殊情况或特殊需求,可在备注中说明。点击“提交”即可提交线路新开申请。

三、申请查询

1、流程进度查询
       查询路径:统一客户专区→申请查询→我的申请
       查询当业务流程流转至技术执行时,请运营商发送邮件到深证通网络运维邮箱:groupnet@sscc.com,邮件内容包括:线路编号、客户名称、安装地址、深证通地址、客户联系人、电路速率(带宽)、VLAN号等信息,技术人员收到后进行IP地址的配置。

四、线路查询

     线路新增申请流程办结后,可在统一客户专区查看已申请的线路。
     查询路径:统一客户专区→我的通信服务业务→金融云与网络金融代租
查询线路时,网络可选择增值业务网,线路状态选择开通,即可查询贵司当前正在使用的接入增值业务网的所有线路。
点击详情可查看线路详细信息及IP地址等,点击变更和拆除,即可提交对应申请。
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